오후 3시 30분 이전 결제시 당일 출고되며, 이후 결제 시 익일 출고됩니다. (토,일 공휴일 제외)
발송 후 평균 1~3일 후 도착합니다.
적립금 소멸일 기준으로 1년 이상 경과된 적립금을 회수하게 됩니다.
또한 적립금의 유효기간은 적립금 지급 시점을 기준으로 12개월이며,
유효기간 내에 사용되지 않은 적립금은 기간 만료 시 매년 1월 1일 자동 소멸됩니다.
적립금 소멸 기준 : 2023년 1월 1일 이전 누적 적립금
적립금 소멸 예정일 : 2024년 1월 1일 자정 ~ (0시부터 순차 진행)
※보다 활발한 적립금 사용 촉진을 위해 사용 기한을 1년으로 규정하였습니다.
[로그인 > 마이페이지] 에서 적립금 내역을 확인하신 후 고객님의 소중한 적립금이 소멸되기 전에 적극 활용 부탁드립니다.
결제자와 배송받는 사람이 달라도 주문하실 수 있습니다.
배송지 입력란에 배송받으실 분의 이름과 연락처, 주소를 입력하시면 됩니다.
배송업체 지정은 불가능합니다. 펠로우즈코리아에서 지정한 배송업체를 통해 배송해 드립니다.
배송을 받았는데 제품이 파손된 경우에는 파손된 제품과 박스를 사진을 준비하셔서
7일 이내 고객센터(02-3462-2884)로 연락 주시기 바랍니다.
주문자분 성함 or 주문번호를 말씀해 주시면 준비하신 사진을 확인 후 교환 접수해 드립니다.
(단, 소비자 과실은 제외 됩니다)
온라인 구매 시 신용카드 할부 거래가 가능합니다. 단, 해외 발행 카드는 할부 거래가 되지 않습니다.
신용카드 할부 거래 안내는 PG 결제화면에서 확인하실 수 있습니다.
온라인 구매 시 복합결제는 지원되지 않습니다.
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